Hướng dẫn mua tại trên website Auto Speedy

Để giúp Quý khách dễ dàng lựa chọn và đặt mua các sản phẩm phụ tùng ô tô chất lượng, chúng tôi xin hướng dẫn các bước mua hàng chi tiết trên website của chúng tôi như sau:

Bước 1: Truy Cập Website và Tìm Kiếm Sản Phẩm

  1. Truy cập website: Mở trình duyệt web (Chrome, Cốc Cốc, Firefox, Safari…) và truy cập vào địa chỉ website chính thức của Garage Auto Speedy: https://autospeedy.vn/
  2. Tìm kiếm sản phẩm:
    • Sử dụng thanh tìm kiếm: Gõ tên sản phẩm, mã phụ tùng, hoặc từ khóa liên quan (ví dụ: “Lọc dầu Kia Mercedes C200”, “Má phanh Frey”, “Đèn pha Civic”) vào ô tìm kiếm (có biểu tượng kính lúp 🔍) ở đầu trang và nhấn Enter.
    • Duyệt qua danh mục sản phẩm: Nếu Quý khách chưa xác định cụ thể sản phẩm, có thể duyệt tìm qua các “Danh Mục Sản Phẩm” được bố trí rõ ràng trên website (ví dụ: Phụ Tùng Gầm, Phụ Tùng Máy, Phụ Tùng Điện, Hàng Frey, Hàng Xịn, Hàng Tháo Xe, Phụ Tùng Theo Hãng Xe…).

Bước 2: Xem Thông Tin Chi Tiết Sản Phẩm

  1. Nhấp chuột vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm Quý khách quan tâm để xem trang thông tin chi tiết.
  2. Tại đây, Quý khách sẽ tìm thấy các thông tin quan trọng:
    • Hình ảnh thực tế của sản phẩm.
    • Tên đầy đủ và mô tả chi tiết sản phẩm.
    • Thông số kỹ thuật (nếu có).
    • Giá bán (đã bao gồm VAT hoặc chưa, sẽ được ghi chú rõ).
    • Xuất xứ/Thương hiệu (ví dụ: Frey, Xịn, Tháo Xe).
    • Tình trạng còn hàng.
  3. Chọn số lượng sản phẩm mong muốn.

Bước 3: Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng

  1. Sau khi đã xem kỹ thông tin và chọn số lượng, nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng” (hoặc biểu tượng tương tự).
  2. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo sản phẩm đã được thêm thành công. Quý khách có thể tiếp tục mua sắm các sản phẩm khác hoặc chuyển đến giỏ hàng để thanh toán.

Bước 4: Kiểm Tra Giỏ Hàng

  1. Để xem lại các sản phẩm đã chọn, nhấp vào biểu tượng “Giỏ hàng” (ở góc trên bên phải màn hình).
  2. Tại trang giỏ hàng, Quý khách vui lòng:
    • Kiểm tra lại danh sách sản phẩm, hình ảnh, đơn giá, số lượng và thành tiền của từng sản phẩm.
    • Điều chỉnh số lượng nếu cần bằng cách thay đổi số và nhấn “Cập nhật giỏ hàng”.
    • Xóa sản phẩm không muốn mua bằng cách nhấp vào biểu tượng xóa (thường là dấu X hoặc thùng rác).
    • Nếu có Mã giảm giá/Mã ưu đãi (Coupon), nhập mã vào ô tương ứng và nhấn “Áp dụng”.
    • Kiểm tra tổng số tiền cần thanh toán.

Bước 5: Tiến Hành Thanh Toán (Checkout)

  1. Khi đã hài lòng với giỏ hàng, nhấp vào nút “Tiến hành thanh toán”.
  2. Điền đầy đủ và chính xác thông tin vào các mục yêu cầu trong “Thông tin thanh toán” và “Thông tin giao hàng” (nếu địa chỉ giao hàng khác địa chỉ thanh toán):
    • Họ và tên người nhận.
    • Số điện thoại (rất quan trọng để liên hệ giao hàng).
    • Địa chỉ email (để nhận xác nhận đơn hàng).
    • Địa chỉ nhận hàng chi tiết: Số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố.
  3. Trong mục “Ghi chú đơn hàng” (nếu có), Quý khách có thể điền thêm các yêu cầu đặc biệt như: thời gian giao hàng mong muốn (trong khung giờ làm việc của Auto Speedy), yêu cầu xuất hóa đơn VAT (cung cấp thông tin công ty), hoặc các lưu ý khác cho việc giao hàng.

Bước 6: Chọn Phương Thức Vận Chuyển

  1. Dựa trên địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp, hệ thống sẽ hiển thị các phương thức vận chuyển khả dụng (tham khảo “Chính Sách Giao Hàng” của Auto Speedy). Ví dụ:
    • Giao hàng tiêu chuẩn nội thành [Tên thành phố].
    • Giao hàng nhanh (nếu có).
    • Giao hàng qua đối tác vận chuyển (đối với các tỉnh khác).
    • Nhận tại cửa hàng Garage Auto Speedy.
  2. Chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được hiển thị tương ứng với mỗi lựa chọn. Vui lòng chọn phương thức phù hợp.

Bước 7: Chọn Phương Thức Thanh Toán

Auto Speedy hỗ trợ các phương thức thanh toán sau (các lựa chọn cụ thể sẽ hiển thị trên website):

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
  2. Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của Auto Speedy (thông tin tài khoản chi tiết sẽ được hiển thị rõ ràng khi chọn phương thức này). Vui lòng ghi rõ Mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản.
  3. Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán (Nếu Auto Speedy có tích hợp): Ví dụ: VNPay QR, MoMo, ZaloPay, thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ Visa/Mastercard. Quý khách làm theo hướng dẫn của cổng thanh toán để hoàn tất.

Chọn phương thức thanh toán Quý khách mong muốn.

Bước 8: Xác Nhận và Đặt Hàng

  1. Vui lòng kiểm tra lại một lần nữa toàn bộ thông tin đơn hàng: danh sách sản phẩm, số lượng, tổng tiền (bao gồm phí vận chuyển nếu có), thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán đã chọn.
  2. Nếu tất cả thông tin đã chính xác, đánh dấu vào ô đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Auto Speedy (nếu có).
  3. Nhấp vào nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua hàng.

Bước 9: Theo Dõi Đơn Hàng và Xác Nhận Từ Auto Speedy

  1. Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được email tự động từ hệ thống WooCommerce của Auto Speedy xác nhận thông tin đơn hàng vừa đặt cùng với Mã đơn hàng.
  2. Nhân viên của Auto Speedy sẽ liên hệ lại với Quý khách (qua điện thoại hoặc email) trong thời gian sớm nhất (thường trong giờ làm việc) để xác nhận lại đơn hàng, thông báo về thời gian giao hàng dự kiến và giải đáp các thắc mắc (nếu có).
  3. Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua tài khoản đã đăng ký trên website (nếu có) hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Lưu ý:

  • Quý khách vui lòng cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để việc xử lý đơn hàng và giao nhận được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.
  • Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình mua hàng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Garage Auto Speedy qua:
    • Địa chỉ: 2QW3+G93, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
    • Số điện thoại: 0877.726.969
    • Email: [email protected]

Garage Auto Speedy xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi! Chúc Quý khách có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!